مغربی وسطی ریلوے، جبل پور ڈویژن کے چیف پبلک ریلیشن آفیسر راہل سریواستو نے بتایا کہ رانی کملا پتی-حضرت نظام الدین وندے بھارت ایکسپریس صبح رانی کملا پتی اسٹیشن سے روانہ ہوئی۔ کلہار اسٹیشن سے گزرتے ہوئے وہاں کے سٹیشن منیجر نے ٹرین کی سی-14 کوچ کے بیٹری باکس سے دھواں نکلتا ہوا دیکھا۔ انہوں نے فوری طور پر سینئر افسران اور کنٹرول کو اس کی اطلاع دی۔ اس کے فوراً بعد انتظامیہ نے ٹرین کو کروائی کیتھورا اسٹیشن پر روک کر جانچ کی۔
انہوں نے مزید کہا کہ بیٹری باکس مسافروں کے کوچ سے نسبتاً دور انڈر گیئر میں واقع ہے۔ اطلاع ملتے ہی بیٹریاں الگ کر دی گئیں۔ آگ بھی بجھا دی گئی اور تباہ شدہ بیٹریاں نکال لی گئیں۔ گاڑی کے تمام مسافر محفوظ ہیں۔
انڈین ریلویز کے مطابق، ایک ڈبے کے بیٹری باکس میں آگ اس وقت لگی، جب ٹرین رانی کملا پتی اسٹیشن سے، جسے پہلے حبیب گنج کے نام سے جانا جاتا تھا، نئی دہلی کے نظام الدین کی طرف روانہ ہوئی۔ شائع خبر کے مطابق ہندوستانی ریلوے کے ایک عہدیدار نے بتایا کہ مکمل جانچ کے بعد، ٹرین کو صبح 10:05 کے قریب روانہ کیا گیا۔
اے این آئی نے ریلوے افسر کے حوالے سے بتایا کہ "فائر بریگیڈ وقت پر جائے وقوعہ پر پہنچی اور صبح 7:58 بجے آگ پر قابو پالیا گیا۔” ریلوے کے سی پی آر اور نے بتایا کہ "ہمیں وندے بھارت ایکسپریس 20171 کے کوچ C-14 کے بیٹری باکس میں آگ اور دھواں پھوٹنے کی اطلاع ملی جو رانی کملا پتی اسٹیشن سے حضرت نظام الدین ٹرمینل (دہلی) کے لیے چلتی ہے۔ ٹرین کو کروائی کیتھورا (ریلوے) پر روک دیا گیا تھا۔ اسٹیشن۔ فائر بریگیڈ نے صبح 7:58 بجے آگ پر قابو پالیا۔‘‘ خبر رساں ایجنسی پی ٹی آئی نے بتایا کہ کوچ میں 20-22 مسافر سوار تھےجنہیں فوری طور پر دوسری کوچوں میں منتقل کر دیا گیا۔